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Sociedad

Los retrasos en los vuelos por el caos de Microsoft son casos de fuerza mayor y no pueden reclamarse

Varias plataformas especializadas en reclamaciones coinciden en que los retrasos producidos por la caída de Microsoft no permiten solicitar un reembolso

Teo Caminero

1 minuto

Pasajeros en el aeropuerto de Madrid Barajas durante la caída de Microsoft que ha provocado retrasos en los vuelos / DIEGO RADAMÉS - EP

Plataformas de reclamación como Reclamador.es o Airhelp han coincidido en que los retrasos de los vuelos producidos este viernes en los aeropuertos de Aena por la caída de Microsoft son considerados de fuerza mayor, por lo que no se podrían solicitar reembolsos.

Tal y como ha explicado Reclamador.es, las incidencias que no son reclamables son aquellas en las que los retrasos o cancelaciones de los vuelos se producen como consecuencia de un motivo que es ajeno a la propia aerolínea, los llamados casos de fuerza mayor. Por este motivo, la plataforma ha aclarado que no se pueden solicitar las indemnizaciones comprendidas entre 250 y 600 euros establecidas por el Reglamento 261/2004.

Si quiere leer el artículo completo de Consumidor Global y conocer los derechos de los pasajeros ante retrasos, siga este enlace.

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