El juego online está teniendo en un éxito sin precedentes en España. Su popularidad corresponde al viraje de la sociedad hacia las plataformas digitales para encontrar opciones de entretenimiento. En un terreno fértil, los casinos online han sabido ofrecer productos atractivos y envolventes para desarrollar su negocio.
Sin embargo, el auge de la industria trajo su lado B; comenzaron a emerger casinos online clandestinos que ponen en riesgo la integridad de los usuarios. Puedes utilizar el comparador Estafa.info, que reseña casinos online fiables para garantizar el juego seguro en España. A continuación, ahondaremos sobre los criterios fundamentales a tener en cuenta a la hora de buscar una plataforma de juego.
Para saber más sobre cómo jugar con responsabilidad, lea aquí
Identifica el logotipo de la DGOJ en la página
La fiabilidad de los casinos online recae en dos cuestiones principales: una tiene que ver con la protección de datos, es decir, qué funciones y tecnologías implementa el sitio para preservar la información sensible de los usuarios. La otra está ligada a la protección de los jugadores en materia de juego responsable. Sobre ambos aspectos desarrollaremos a continuación, pero lo primero que debes saber es que tanto tus datos como tu salud son aspectos que los sitios fiables abordan.
Ahora bien, ¿cómo saber si un sitio es fiable? Lo más importante es que el casino online esté habilitado por las autoridades reguladoras españolas. Puedes identificar la legitimidad del sitio ubicando el sello de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Su sello aparece en la parte inferior de la plataforma y refleja que el operador atraviesa auditorías que analizan su seguridad y buen funcionamiento.
Seguridad en materia de protección de datos
En el mundo de hoy, la delincuencia también ha virado hacia los ámbitos virtuales. Las ciberestafas son un mal que aumenta a gran escala en distintas partes del mundo. Los piratas informáticos se nutren de la información personal y financiera depositada por los usuarios en las páginas web desprotegidas para llevar a cabo sus maniobras de fraude.
Los casinos online son de particular interés para los ciberdelincuentes, dado el flujo de dinero real que se mueve en este contexto. Por eso, es de suma importancia que los usuarios se registren en casinos online fiables que utilizan tecnologías de cifrado para proteger la información personal y financiera de sus clientes.
Los operadores legales incorporan certificados de encriptación SSL (Secure Socket Layer, por sus siglas en inglés) que cifran la información entre el sitio y el navegador web. Localiza el símbolo del candado cerrado junto a la dirección URL que debe comenzar con las siglas “https”. Haciendo clic en el candado puedes comprobar si el certificado está en vigencia, así como la empresa de ciberseguridad contratada por el operador.
Seguridad en materia de juego responsable
Es lógico que, si un sitio cuenta con el sello de la DGOJ y por ende una licencia habilitante, reposemos en que el casino online responde a las normas en materia de juego responsable que exige la autoridad reguladora. Sin embargo, la reciente noticia comunicada por la DGOJ sobre sanciones emitidas a operadores legales por falta de cumplimiento en el área de juego responsable pone en jaque la lógica planteada.
Aun así, el hecho de que las empresas hayan sido sancionadas evidencia la buena labor que está haciendo la Dirección. Responsabilizar a las marcas y comunicar públicamente sobre estos temas demuestra que efectivamente hay un seguimiento estricto sobre el rubro. Pero el gran avance de la DGOJ, y sobre lo que ronda la noticia, ha sido el cierre de 13 plataformas de juego que operaban en la clandestinidad.
Los casinos online clandestinos no solo no cuentan con ningún tipo de sistema de seguridad en materia de protección de datos, sino que ponen en riesgo la salud de los usuarios al no cumplir con ninguna cláusula de prevención de juego compulsivo. Los operadores fiables proveen recursos concretos para que los jugadores puedan sostener una actividad sana, como a través del sistema de autoexclusión.
Conoce el sistema de autoexclusión
Distintas entidades locales comienzan a bosquejar planes para abordar adicciones relacionadas a las tecnologías de hoy conocidas como “adicciones sin sustancia”. Por ejemplo, el Ayuntamiento de Las Palmas incluyó los trastornos por ludopatía en su plan de prevención de adicciones. Frente a la agudización del problema, se vuelve oportuno tener información en mano sobre las herramientas concretas que dispone un usuario para prevenir el juego compulsivo, y el sistema de autoexclusión es una de ellas.
Se trata de una opción que ofrecen solo los casinos online fiables y que consiste en dar de baja la actividad de un jugador luego de que éste haya emitido una solicitud para que se le restringa el acceso al sitio durante un período de tiempo determinado. Localizar esta función en la página es indicador de un sitio seguro que se acata a las normas de juego responsable. En caso de que el casino online no cumpla con lo solicitado, el usuario puede emitir su reclamo en la página de la DGOJ.
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