Las impresoras se han convertido en una parte imprescindible de nuestro día a día, especialmente si estudiamos o trabajamos en una oficina. Sin embargo, tradicionalmente —y no sin motivos—, estos dispositivos se han ganado la fama de ser productos en los que es necesario invertir una gran cantidad de dinero cada cierto tiempo debido al alto precio de los cartuchos de tinta oficiales.
La llegada de competencia
De hecho, hubo un tiempo en que era una pesadilla cuando se acababa la tinta de nuestros cartuchos, ya que esto significaba tener que gastar una fortuna en adquirir consumibles de recambio para poder seguir funcionando en nuestro día a día. Sin embargo, con la llegada al mercado de los fabricantes de cartuchos de tinta compatibles, las reglas del juego empezaron a cambiar.
Y, aunque en un principio estos productos eran de una calidad inferior, con el paso del tiempo muchos de estos fabricantes se fueron especializando hasta llegar al punto en que igualaron e incluso superaron la calidad de los productos originales. Por supuesto, esto no gustó a las marcas OEM (Original Equipment Manufacturer o Fabricante Original de Equipos) y empezaron a implementar medidas de seguridad en sus propios dispositivos para dificultar la instalación de productos compatibles y, así, seguir ganando dinero gracias a sus precios abusivos.
Si has apostado por adquirir cartuchos de tinta compatibles, pero te has encontrado con errores de reconocimiento, probablemente se deba a este tipo de sistemas de seguridad. Sin embargo, no te desesperes, porque existen varias soluciones y, para explicarlas, contamos con la ayuda de los especialistas en tinta de impresora de Quecartucho.es. ¿Quieres conocerlas y ponerlas en práctica? ¡Pues sigue leyendo!
¿Cuáles son los principales errores que puede detectar una impresora?
Las impresoras pueden mostrar algunos mensajes bastante frecuentes en el momento de instalar un cartucho compatible. Entre ellos, podemos destacar “El tóner no es compatible”, “no hay cartucho instalado” o “cartucho de impresora no detectado”.
Además, esto se puede acompañar de luces de advertencia que indican que existe un problema de reconocimiento de consumible compatible en cuestión. De igual forma, dependiendo del modelo de dispositivo que tengas, pueden aparecer otros mensajes o advertencias que indican un error de instalación.
¿Por qué las impresoras no reconocen cartuchos no compatibles?
Si te preguntas por qué algunas impresoras de las principales marcas OEM no reconocen los cartuchos de tinta no compatibles, es necesario que sepas que, en realidad, puede darse más de una causa.
En primer lugar, podemos decir que la impresora debería detectar y reconocer que se ha instalado un cartucho de tinta correctamente, aunque este sea compatible.
La impresora sigue detectando el cartucho antiguo
Sin embargo, en algunas ocasiones, este dispositivo puede no reconocer el nuevo consumible y sigue detectando que todavía está utilizando el antiguo. Además, es recomendable que te asegures de que tu cartucho de tinta está correctamente instalado para descartar errores
No has retirado la tira protectora del cartucho compatible
En segundo lugar, también debemos mencionar que cuando compramos cartuchos compatibles nuevos, estos llevan una tira protectora de plástico que debes quitar antes de instalarlos en la impresora.
Si lo haces y este lleva esta tira protectora, la impresora no podrá detectarlo, por lo que debes asegurarte de retirarla.
El software de tu impresora está desactualizado
En tercer lugar, no podemos olvidarnos de decir que el software podría estar desactualizado.
Normalmente, las impresoras actualizan el mismo de manera automática, pero en ocasiones, puede que lo tengas que hacer de forma manual para evitar problemas y permitir que pueda detectar el cartucho compatible correctamente.
Medidas de seguridad por parte del fabricante de la impresora
En cuarto lugar, podemos decir que algunas actualizaciones pueden instalar una opción de “habilitar la protección de cartuchos”, que se activa de manera automática y sólo te dejará utilizar consumibles de la marca de tu impresora.
Así pues, en este caso debes acceder a las opciones de la impresora y desactivarla de forma manual.
Acumulación de suciedad en los contactos de la impresora
Por último, también debemos decir que se puede deber debido a que los contactos de la impresora con los cartuchos podrían estar sucios, ya sea de restos de tinta como de polvo o suciedad, que se van acumulando poco a poco con el paso del tiempo.
¿Cómo evitar errores al instalar cartuchos compatibles?
Ahora que conoces cuáles pueden ser los principales problemas por los que tu impresora no reconoce tu cartucho de tinta compatible, te vamos mostrar las recomendaciones que los expertos de Qué Cartucho recomiendan a sus clientes. En primer lugar, nos recomiendan retirar el consumible agotado y esperar unos 15 o 20 minutos antes de instalar el nuevo. Una vez instalado el nuevo, si no lo reconoce, lo aconsejable es retirarlo, apagar la impresora y desconectarla de la luz y esperar unos cinco minutos antes de volverla a enchufar y encender el dispositivo. En la mayoría de los casos, esto debería ser suficiente, pero en algunas situaciones, puede que el problema sea otro.
Por ejemplo, si los contactos de la impresora con el cartucho están sucios, deberías retirar esta suciedad con un paño limpio y seco, pero también puede ser que debas retirar el plástico protector si no lo habías hecho, que hayas pedido un cartucho de tinta compatible incorrecto o que el software esté desactualizado. Si se da uno de los dos últimos casos, debes elegir el consumible correcto y actualizar el software de tu dispositivo.
Ahora bien, también debemos decir que deberías adquirir cartuchos de tinta compatibles de buena calidad a un fabricante de confianza. Hay opciones muy buenas, sí, pero lo cierto es que también hay muchos fabricantes que venden productos de baja calidad que son los que dan mala fama a todas las tiendas de consumibles compatibles. Es decir, que, si eliges el cartucho adecuado en una tienda de confianza que te asegura la máxima calidad, tal como nos mencionan los profesionales de Qué Cartucho, no tendrás ningún problema de reconocimiento al instalar cartuchos de tinta compatibles en tu impresora.
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