“Durante mucho tiempo hemos puesto la tecnología en el centro de todo y ha llegado el momento en el que hay que poner a las personas en el centro de todo y la tecnología al servicio de las personas”. Así inauguró el CEO de la Fundación Mobile World Capital Barcelona, Francesc Fajula, la Mobile Week que se celebra en Las Palmas de Gran Canaria hasta el 16 de diciembre.
El topic de este evento es el conocido como metaverso, un concepto que ya pasea por la mente y conversaciones más allá de las películas de ciencia ficción y cómics. Aquellas personas para las que la tecnología forma parte de su día a día, las que viven con un móvil entre las manos o las que ya incluso se pueden introducir en sus propios videojuegos, el concepto de metaverso no es nada nuevo. Pero también es una palabra, una concepción que queda muy lejos de aquellos a los que la brecha digital convierte un trámite online en una pesadilla.
Acabar con la brecha digital
El alcalde de la capital grancanaria, Augusto Hidalgo, confirmó que las administraciones aún están “a años luz de dar una respuesta eficiente a la desigualdad que existe entre aquellos que no pueden acceder de forma democrática y en igualdad de condiciones a una tecnología que, en muchos casos, es muy cara y aquellos que sí pueden hacerlo”. Durante la pandemia, cuando el único recurso de unión entre administraciones y ciudadanos era contar con una conexión a internet, esta barrera se hizo aún más nítida.
“El gran debate ya no es solo que estemos viviendo en un mundo en el que nos encontramos con chats de Inteligencia Artificial como si fueran casi humanos, sino la posibilidad de que hasta el último ciudadano sea capaz de relacionarse con la administración con la misma capacidad que la persona que tenga toda la tecnología a su disposición. La brecha digital tiene que ser rota por las administraciones para democratizarlas”, aseguró el alcalde.
Por ello, en la Agenda Digital Municipal, el ayuntamiento capitalino ha incluido en sus líneas de actuación las competencias digitales y la conectividad de la ciudadanía y de los trabajadores públicos. “Soy optimista porque creo que las nuevas tecnologías de digitalización y la Inteligencia Artificial profunda van a darnos la posibilidad de llegar al mayor número de personas posible y, para esto, hay que democratizar los datos que tiene la propia administración y llegar, así, a todos los ciudadanos y que estos sean capaces de llegar a las administraciones independientemente de sus condiciones económicas y sociales”.
Competencias digitales
“Es clave que las personas dispongan de las competencias digitales necesarias que garanticen un uso eficaz y responsable de las herramientas tecnológicas disponibles”, expone la Agenda Digital del Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria. Para poder acabar con la conocida brecha digital que deja atrás no solo a la ciudadanía que no cuenta con conexión a internet en sus hogares sino también a los más mayores, quienes se ven alejados cada día más de los avances en las nuevas tecnologías, el Consistorio defiende como imprescindible “fomentar la alfabetización digital de la ciudadanía mediante el impulso de sesiones formativas e informativas que traten temáticas de ámbito digital”.
Con un presupuesto estimado de 240.000 euros, la meta es crear un plan de formación en competencias digitales para la ciudadanía, el fomento del uso de la sede electrónica y de los servicios digitales del Ayuntamiento y crear una plataforma de formación online única.
Conectividad digital
“La conectividad, favoreciendo el acceso de la ciudadanía a Internet en espacios públicos, centros cívicos y otras dependencias municipales, es una pieza fundamental de la digitalización y disminución de la brecha digital, al ser la llave para el acceso del conjunto de la población a los servicios y oportunidades de ella derivadas”. Para ello se pretende llevar a cabo una actualización de equipamiento tecnológico para uso público y de las infraestructuras tecnológicas de comunicaciones del Ayuntamiento.
El Ayuntamiento espera contar con un presupuesto de más de un millón de euros para mejorar los recursos informáticos para uso público en los centros públicos municipales, el ancho de banda de conexión a la red, ampliar los puntos de conexión WiFi interna en las dependencias municipales, mejorar y desplegar la red de WiFi pública para la ciudadanía y desplegar la red WiFi en guaguas municipales.
El reto es claro, la administración capitalina tiene que conseguir llevar a cabo estos y los otros 96 proyectos antes de 2025. “Vamos a seguir apostando por esto porque es una nueva forma de relacionarnos con los administrados sin perder el punto de mira en que estamos en plena eclosión digital a nivel mundial y no podemos perder el tren”, concluyó Hidalgo.