El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha informado de que invertirá un total de 2.854.140,13 de euros en los próximos tres años en un nuevo sistema de gestión tributaria con la intención de modernizar la Administración y mejorar el servicio que se ofrece a la ciudadanía.
La Junta de la institutción municipal ha aprobado hoy la adjudicación del contrato de cesión de uso de un sistema de información para la prestación integral de la gestión tributaria, recaudatoria y de inspección de la entidad municipal a Gestión Tributaria Territorial con la que se espera simplificar trámites, así como ofrecer una gestión más eficaz, transparente e integrada.
Inversiones
El Ayuntamiento realizará una inversión de 733.766,47 euros por año en los próximos tres ejercicios, prorrogables a dos años adicionales, por la cesión de uso de la licencia, el soporte, el mantenimiento y la nube de este nuevo sistema.
A través del área de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, a cargo del concejal Francisco Hernández Spínola, se invertirán, además, otros 652.840,72 euros en la compra de la citada licencia, cifra que, sumada a la dotación económica anual del contrato, supondrá una inversión total superior a los 2,8 millones de euros.
Comunicación con la ciudadanía
Con el nuevo Sistema de Información Integral de Gestión Tributaria (SIGT), el Ayuntamiento busca facilitar a la ciudadanía la resolución de los trámites de carácter tributario y recaudatorio que lleven a cabo desde cualquier punto de atención, así como mejorar la comunicación e interacción con la vecindad capitalina a través de canales específicos que lo posibiliten mediante la sede electrónica municipal.
Este sistema consistirá en una aplicación informática que funcionará bajo un modelo de servicio en la nube e incluirá servicios necesarios para su puesta en marcha como los de migración, implantación, soporte y mantenimiento.
Servicios autónomos
La implementación será de manera transversal, de modo que permita una gestión descentralizada y modular por parte de los distintos departamentos y organismos municipales involucrados en la gestión tributaria y recaudatoria, según ha comunicado la entidad municipal.
Además, se integrará con los múltiples componentes que configuran el sistema municipal de información con el fin de que los distintos servicios sean autónomos para iniciar, subsanar, incorporar nueva documentación y hacer seguimiento de los distintos expedientes que se produzcan.
Técnicos
Por otra parte, el adjudicatario deberá desarrollar las siguientes tareas: el servicio de asistencia técnica para la migración de datos desde el sistema de información actual hacia el nuevo sistema; asegurar la integración con los sistemas internos y externos de la corporación; la puesta a disposición de una aplicación informática orientada a la gestión tributaria, recaudatoria y de inspección conforme a las necesidades del Consistorio.
Asimismo, el contrato incluye la formación de técnicos y usuarios para el uso y explotación del SIGT con un mínimo de 300 horas, la asistencia presencial durante la puesta en marcha, los servicios de asistencia durante la duración del contrato y el mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo del sistema.
También se implementará toda la infraestructura tecnológica necesaria para la operatividad de las funcionalidades de la aplicación en los equipos informáticos del personal, así como la implantación de un sistema de tramitación de expedientes para su gestión en todas sus fases que facilite, entre otros aspectos, la generación electrónica de documentos, el control de plazos, el estado de los citados expedientes y la firma electrónica de documentos.