El reciente debut del sistema Es-Alert en Gran Canaria, que emitió una alarma en los teléfonos móviles de miles de residentes y turistas, generó una ola de reacciones diversas. Para muchos, fue una sorpresa inesperada que causó confusión e incluso algo de alarma, especialmente entre aquellos que no estaban familiarizados con este tipo de alertas de emergencia. Los comentarios en redes sociales reflejaron desde agradecimiento por la rapidez del aviso hasta quejas sobre que el primer mensaje estuviera en inglés en vez de español. Otros señalaron que, aunque la intención era buena, la falta de información previa sobre la activación del sistema provocó desconcierto.
A pesar de las reacciones mixtas, muchos valoraron positivamente la iniciativa, reconociendo que este tipo de sistemas son cruciales para garantizar la seguridad en situaciones de emergencia. Sin duda, esta primera experiencia servirá para ajustar la forma en que se implementa y comunica este tipo de alertas en el futuro.
Las primeras reacciones a la activación del sistema Es-Alert en Gran Canaria han sido variadas, con muchos usuarios compartiendo sus experiencias a través de redes sociales como X (anteriormente Twitter). Algunas personas se llevaron un buen susto al recibir la alarma sin previo aviso, como lo describe un usuario: "Yo estaba en la oficina y me ha dado un micro-infarto, pensé que me estaban hackeando. Tendría que haberse avisado más porque yo ni me enteré, y eso que leo el periódico todos los días." "Menos mal que no me pilló conduciendo. Se me bloqueó la pantalla y no pude apagarlo hasta que terminó una cuenta atrás", comenta otra usuaria.
Fuentes del 112 con las que se ha puesto en contacto Atlántico Hoy aseguran que es fundamental que los usuarios respondan a la encuesta sobre la alarma y su efectividad, ya que su participación permitirá mejorar el sistema Es-Alert y asegurar que funcione de manera óptima en futuras emergencias.
Claridad del mensaje
Cada opinión es valiosa para identificar posibles problemas, como la claridad del mensaje, la intensidad del sonido o la rapidez de la notificación. Además, el feedback de los usuarios puede ayudar a las autoridades a ajustar aspectos técnicos y de comunicación, garantizando que, en situaciones críticas, todos reciban la alerta de manera efectiva y comprensible.
El sistema Es-Alert en Gran Canaria continuará activo hasta las 12 de la mañana, lo que permite a las autoridades seguir monitoreando su efectividad y recopilando datos valiosos sobre la respuesta de la población. Este periodo es clave para que los usuarios puedan experimentar la alerta en distintas circunstancias y brindar su opinión a través de la encuesta.
Posteriormente, las autoridades ofrecerán más información detallada sobre el impacto del sistema, incluyendo datos sobre cuántas personas recibieron la notificación y cómo fue percibida la alarma. Estos resultados ayudarán a ajustar y mejorar el funcionamiento del Es-Alert en futuras activaciones, garantizando una mayor eficacia en situaciones de emergencia.