Uno de los grandes anhelos de la humanidad siempre ha sido estar a la última. En algún momento de la historia hubo personas frustradas por no tener una radio. Más tarde, no todo el mundo podía disponer de un televisor y muchos años después el lujo fue comprarse un móvil. Con la llegada del nuevo siglo los términos han cambiado, pero quienes ignoran qué es una criptomoneda, el blockchain o la inteligencia artificial (IA) parece que se han quedado atrás.
Apostar por los avances tecnológicos es un reto para las empresas. Las pymes canarias tuvieron este martes en el Auditorio Alfredo Kraus, en Las Palmas de Gran Canaria, la oportunidad de aprender cómo enfrentarse a la digitalización. Saber por dónde empezar es clave para las pequeñas y medianas compañías del Archipiélago para evitar errores y, lo más importante, actuar dentro de sus posibilidades.
En qué consiste
El proyecto Universidad Pyme surge dentro del Plan Nacional de Recuperación Transformación y Resiliencia como un proyecto focalizado en la digitalización para las pequeñas y medianas empresas, el conjunto mayoritario del tejido empresarial español.
El objetivo es hacer llegar a ese sector del mercado, formado por pequeñas empresas, personas trabajadoras, pero también personas emprendedoras, autónomos e incluso futuras profesiones y profesionales, tendencias y orientaciones, soluciones, recursos formativos, experiencias reales o ejemplos reales de éxito y buenas prácticas.
Chat GPT
En los últimos tiempo todo el mundo habla de la inteligencia artificial, en concreto del chat GPT. “Aprender a usarla es uno de los grandes retos para las pymes”, opina Moisés Santana, director gerente de la Asociación Emerge. “Para competir y participar en la economía digital tenemos que formarnos en ellas y saber aplicarlas”, añade.
“No solo se trata de disponer de aplicaciones o de programas software. Sino de gestionar los datos, entenderlos y analizarlos. La clave no es tener las herramientas, sino saber usarla para mejorar la productividad y competitividad empresarial”, reflexiona.
Mesa redonda
Santana también estuvo presente en el evento Universidad Pyme Canarias. Participó en una mesa redonda junto a Romina Ojeda, cofundadora y directora de Reboot Academy; y Carlos Navarro, director general de la Agencia Canaria de la Investigación, Innovación y Sociedad de la Información del Gobierno regional (ACIISI).
Los presentes pudieron disfrutar de una ponencia de Jacques Bulchand-Gidumal, catedrático de Empresa y Turismo Digital en la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (ULPGC). Él asegura que lo de introducir la IA “no es que las pymes deban hacerlo, sino que ya está integrada”. “Es un proceso que ya está ocurriendo de una forma mucho menos consciente. Más natural y normal”, apostilla.
Empezar por los cimientos
Bulchand-Gidumal incide en que cuando alguien desbloquea su teléfono móvil con el detector de rostro ya está usando una IA. “Cuando la web me da recomendaciones está actuando la Inteligencia Artificial y lo mismo cuando el médico usa un aparato para interpretar una radiografía”, agrega.
En un momento de su conferencia manifestó una cuestión con la que Navarro está de acuerdo: “Implementar la IA es un reto para las pymes, pero como decía Jacques, hay que empezar la casa por el cimiento y no por el tejado. Si no tenemos una infraestructura digital o si no convertimos nuestros procesos en digitales es complicado”.
"Cada cosa a su tiempo"
El director de ACIISI manifiesta que “son tecnologías que está muy bien conocerlas, aplicarlas, pero hay que tener esa infraestructura”. Exclama que “es un error incorporar tecnologías como estas sin tener bien hecha esta base y entendimiento. Cada cosa a su tiempo”.
Para Navarro “la digitalización de las pymes canarias ha avanzado tremendamente”. ¿La razón? “Debido a distintos factores como los asociados a las tecnologías disruptivas en la cuarta revolución industrial”.
Albañiles digitales
En el acto había varios expositores con empresas que querían estar en el escaparate de la formación a las pymes en tecnologías. Una de ellas era Pegasystems, una compañía americana que se dedica a la automatización de procesos de la inteligencia artificial. Jesús González, su director de experiencia digital e IA, cuenta a Atlántico Hoy que su motivación para estar ahí es porque han detectado en las Islas una enorme carencia de lo que llaman albañiles digitales.
González pretende que la gente sepa qué tipo de perfil técnico se necesita “y que las pymes se den cuenta de que esta tecnología es muy fácil de implementar”. “En los próximos cinco años va a subir el 80% este tipo de proyectos. Las empresas ya están demandando estos perfiles y hay que estar preparados para el futuro”, sentencia.
Digitalización omnipresente
Moisés Santana ve fundamental que una empresa se digitalice porque la alternativa “es la muerte, su desaparición”. Cree que “la digitalización es omnipresente ya. Una empresa que no está digitalizada usa tecnología con los móviles”, agrega.
Bulchand-Gidumal pide cautela ante los recelos que puedan surgir con la inteligencia artificial. “Hay que ser un poquito cautos y la formación es fundamental”, afirma. “En 2021 fue el año de las criptomonedas y 2022 del metaverso. Un día no te vas a despertar, todo el mundo está en el metaverso y tú no”.
"Canarias está preparada"
Elena Máñez, consejera de Economía, Conocimiento y Empleo en funciones, fue una de las encargadas de inaugurar las jornadas. Explicó que solo un 2% de las micropymes de las Islas tienen personal cualificado en TIC.
Navarro resalta que “tener recursos humanos en las empresas es costoso”. “Hay una demanda de 7.000 puestos de trabajo en el sector con personas que puedan cubrir estas demandas digitales”, añade. Aunque apunta: “Hemos subido a la quinta posición como región con mejor conectividad digital, con alta velocidad. Canarias está preparada para los retos del futuro”.