El avance tecnológico supone un cambio en muchos ámbitos de la vida, sobre todo en el laboral y el social. Uno de los sectores donde la tecnología, en especial la IA, se ha convertido en una herramienta fundamental es en el marketing, la publicidad y la comunicación. En 2024, se prevé que este sector crezca un 8,2% a nivel mundial.
Este crecimiento se deberá, entre otras cosas, por la inversión total en publicidad que se realizará este año, pues superará el trillón de dólares por primera vez en la historia, según estimaciones de WARC, gracias a eventos como los Juegos Olímpicos de París y las más de 70 elecciones que habrá a lo largo y ancho del planeta, entre ellas las elecciones presidenciales de Estados Unidos.
"Adopción masiva"
Marina Specht, CEO de McCann Worldgroup en España y una de las voces especializada en el mundo del marketing y la publicidad, ha realizado un análisis sobre las tendencias clave que impactarán en la industria durante 2024, entre ellas destaca la IA generativa, de la que “habrá un claro crecimiento evolución y adopción masiva”, pues, por ejemplo, ya cuenta de por sí “con más de 100 millones de usuarios activos de ChatGPT por semana a día de hoy”.
“El marketing y la publicidad es uno de los sectores donde mayor aplicación tendrá la IA generativa”, explica la experta poniendo de ejemplo su compañía, “vemos su aplicación en dos áreas fundamentales: la eficientación de los procesos operativos de una agencia o un departamento de marketing, y por otra parte, la posibilidad de utilizar la IA generativa para enriquecer las capacidades y la aportación de valor de cara a clientes y consumidores”.
Creatividad
¿Y qué pasará con la creatividad, uno de los factores más afectados por la IA? Specht indica que “lejos de estar amenazada, se verá reforzada, con un mayor foco por parte de los anunciantes en la construcción de marcas sólidas, que generan reputación, fidelidad y propósito, más necesario que nunca a la hora de atraer no solo a los consumidores -especialmente a la generación Z-, sino también al talento joven”.
Para la especialista, el marketing de contenido seguirá creciendo dando fruto a nuevas colaboraciones entre la industria del entretenimiento y las marcas, como pudo ser la película Barbie, “considerada como uno de los casos de marketing más exitosos de 2023”.
Reclutar los mejores talentos
Reclutar talento será otra de las prioridades del sector en 2024, pese a que reconocen que existe escasez. Specht considera que el talento debe ser “el motor de la industria creativa”. La especialista explica que es un sector donde se invirtió mucho en tecnología en los últimos años y ahora debe tratar de sacarle partido a esas herramientas modernizando también los procesos de trabajo.
Specht señala que “el reto para las agencias y los departamentos de marketing será atraer a los mejores talentos con una propuesta de valor renovada para el entorno laboral post-pandémico que esté a la altura de las demandas y las expectativas de una generación Z que quiere vivir experiencias relevantes e inspiradoras allí donde esté, incluido el mundo del trabajo”.