La empresa de recursos humanos Randstad ha publicado sus previsiones de contratación en los sectores de comercio, hostelería, logística y transporte de cara a la campaña navideña, considerándola como el periodo entre el Black Friday y las rebajas de enero. Según sus previsiones, Baleares, con un 21,2%, y Canarias, con un 19%, liderarán la caída de los contratos en comparación con el mismo intervalo de 2019.
Randstad prevé que la campaña navideña generará en Canarias alrededor de 23.240 contratos, un volumen que superará en un 6,1% al de 2020, cuando se registraron 21.905 firmas. En comparación con el volumen de contratos firmados en 2019 (28.690), las islas presentarán una caída de un 19%, 17,2 puntos porcentuales más acusada que la media nacional (-1,8%). En cuanto a volúmenes de contratación, Canarias aportará un 5,3% al peso nacional.
A nivel provincial, Las Palmas registrará un volumen de contratos de 12.510 firmas, lo que supondrá una caída de cerca del 20% con respecto a 2019. Por su parte, Santa Cruz de Tenerife generará 10.740 contratos, con una bajada del 17,8% en comparación con 2019.
Media nacional
En el conjunto del país, el estudio de Randstad estima que la campaña navideña registrará alrededor de 434.570 contrataciones, un volumen un 24,8% superior al año 2020, cuando se firmaron 348.210 (una diferencia de 86.360), aunque todavía un 1,8% inferior a 2019, antes del covid, cuando se firmaron 442.540.
Todos los sectores que forman parte de este estudio verán incrementar su volumen de contratación con respecto al año pasado.
Para Valentín Bote, director de Randstad Research, “aunque el volumen de contratación todavía será inferior al de la irrupción de la crisis sanitaria, las cifras nos indican una tendencia bastante positiva. El hecho que todos los sectores crezcan es un hito, pero el indicador que más nos debe atraer es el de la hostelería. Cuando el sector se recupere completamente, así como el turismo y la confianza de los consumidores, el empleo regresará a los mismos niveles o incluso a superiores”.
El sector logístico, protagonista
Randstad augura que el sector logístico será uno de los principales dinamizadores de la contratación durante la campaña navideña. De hecho, los perfiles que más demandarán las empresas logísticas para dar respuesta a aumento del consumo ser serán los de empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén y transportistas, entre otros. Además, se detecta un incremento de las necesidades de profesionales destinados a la atención al cliente, tanto para atención online como telefónica. Entre las competencias y habilidades más valoradas, en esta campaña destacará el dominio de las herramientas tecnológicas relacionadas con el sector.
Aunque representa un volumen inferior, el sector del comercio también verá incrementada la contratación. Las empresas necesitarán profesionales que refuercen sus plantillas ante el aumento de consumidores, como dependientes, promotores, azafatos y perfiles comerciales, principalmente, entre los que se valora el trato cercano con el cliente y sus dotes comunicativas. Dado el protagonismo del comercio electrónico en esta campaña, los candidatos tendrán que contar a menudo con competencias digitales y conocimientos de determinadas plataformas tecnológicas propias del comercio o la logística.
En cuanto a la hostelería, las empresas están interesadas en que los candidatos cuenten con experiencia en un puesto similar para responder al incremento de la demanda en un corto espacio de tiempo, por lo que una rápida adecuación al puesto de trabajo es un aspecto altamente valorado. A la hora de seleccionar candidatos, las compañías también valoran, por ejemplo, los perfiles orientados a la atención al cliente y con capacidad comercial son necesarios en el sector. Además, las empresas tienen en cuenta aspectos como la predisposición a trabajar en equipo y a resolver problemas derivados de la operativa diaria.