En el año 2011 se presentó la marca turística 'Islas Canarias' en Fitur por primera vez. En aquel momento, el Archipiélago pretendía conseguir una comunicación estratégica apostando por una marca única, pero sin renunciar a la diversidad de cada isla. Se trataba de una operación delicada de marketing turístico. Hoy en día, esta marca ha ido cobrando valor de manera cada vez más importante en los mercados europeos durante los últimos años.
Para continuar con este avance, la consejería de Turismo, Cultura y Deportes ha establecido las bases del que será el nuevo plan de marketing de la marca, que perseguirá mantener el liderazgo de 'Islas Canarias' como emblema, "uno de los retos para los próximos años", asegura el titular del departamento, Isaac Castellano.
😍🏖️ Que @canarias_es enamora es un secreto a voces: de los 16 millones de turistas que nos visitan, más de 12 millones son repetidores y 2,7 millones han venido ¡¡más de 10 veces!! Nuestras Islas enganchan y nosotros sabemos que lo hacen por miles de motivos @TurismCanarias pic.twitter.com/h4Mdm8Hey6
— Isaac Castellano (@isaaccastellano) 28 de marzo de 2018
La estrategia de búsqueda de nuevos mercados va dando sus frutos en países del este de Europa. El turismo húngaro descubre Canarias https://t.co/mWnFcqbClD vía @la_opinion
— Turismo Gobcan (@TurismoGobCan) 30 de marzo de 2018
Principales metas del programa:
- El mantenimiento y la recuperación de la cuota en los mercados clave
- La diversificación de las experiencias a disposición de los turistas, en especial aquellas que se identifican con la identidad regional
- La disminución de las ofertas vinculadas exclusivamente al disfrute de la oferta tradicional de sol y playa.
Por otro lado, se potenciarán los canales directos de comunicación y comercialización, y se hará hincapié en la competitividad y sostenibilidad de la actividad turística.
"El objetivo de #Canarias no puede pasa por batir, año tras año, récords de llegadas, sino de mejorar el gasto", afirma el consejero, @isaaccastellano, en @BDCanariasTV
— Turismo Gobcan (@TurismoGobCan) 5 de abril de 2018
Nuevo plan de mercadotecnia
El nuevo plan de marketing incluye diversos programas de comunicación de acuerdo con la segmentación de mercados que se han desarrollado desde el Gobierno de Canarias y que atienden a las necesidades, preferencias y gustos del visitante, ha señalado Castellano.
- Las acciones de promoción se subdividen en ocho plataformas entre las que se destacan el turismo de sol y playa, las bodas, los cruceros, el turismo en espacios naturales, el gastronómico y el cultural.
- También se crearán nuevas plataformas de comunicación relacionadas con el deporte, en las cuales se incluyen nuevos contenidos audiovisuales y fotográficos.
Promotur Turismo de Canarias ha venido realizando una intensa labor a través de acciones que responden a una línea estratégica previamente marcada y con objetivos claros, donde los medios digitales y la microsegmentación motivacional han llevado a la marca a superar a todos sus competidores.
.@isaaccastellano : “Las perspectivas para este verano son buenas con un incremento de turistas alemanes y peninsulares”
— Turismo Gobcan (@TurismoGobCan) 5 de abril de 2018
250 acciones anuales
En lugar de una campaña al año, Islas Canarias desarrolla 250 acciones y contenidos de comunicación en 15 idiomas para 19 países; 400 contenidos y acciones audiovisuales; 1.500 adaptaciones microsegmentadas, 30 experienciales en 14 ciudades; 50 plataformas digitales (web, microsites, apps...); así como 2.700 contenidos visuales microsegmentados (infografías, ilustraciones, fotografías...).
La ruptura respecto a la inercia de comunicación de años atrás ha posibilitado conocer realmente los gustos de quienes nos visitan y los de los que nunca lo habían hecho.
