III Congreso de Turismo Digital: “Conectados hacia una experiencia digital"

Hector Suárez Morales: "Consolidar el destino es extender los beneficios del turismo a todos los canarios"

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El congreso, que en esta edición trata sobre “Conectados hacia una experiencia digital”,  cuenta con seis paneles que están centrados en las siguientes temáticas: ‘Internet de las Cosas, Infraestructuras y TIC’, ‘Big Data and Smart Destination’, ‘Ciberseguridad’, ‘Tendencias y diferenciación’, ‘Concurso de Soluciones TIC’ e ‘Instrumentos de apoyo a la Innovación Turística’.  




Entre los paneles programados, destaca el ‘Concurso de Soluciones TIC’.Su objetivo es dar a conocer las personas y empresas que están llevando a cabo la puesta en marcha de diferentes acciones o herramientas basadas en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), capaces de marcar nuevas tendencias en el Turismo, así como una mejora competitiva del sector.




Encontramos cuatro temas fundamentales en este congreso: la implantación del Internet de las Cosas (IoT) y el volumen, la variedad, la velocidad, el valor y la veracidad que nos proporciona el Big Data a través del análisis de la gran cantidad de información que se obtiene de un turista digital, nos permite conocer su experiencia y poder adaptarnos a sus necesidades. Sin olvidarnos de la Seguridad del cliente (ciberseguridad) en cuanto a la información facilitada por ellos, el tratamiento de esos datos y en poder actuar de forma inmediata frente a la intrusión de terceros. Estas son las temáticas que abordan con soluciones, infraestructuras, propuestas, etc. De esta forma dan un visión de los cambios acontecidos y que se sucederán en los próximos años en cuanto a tecnología en el sector turístico se refiere.


La personalización, la excelencia y la sostenibilidad son retos alcanzables a través de la innovación que permiten al turista viajar con otras motivaciones y expectativas.La tecnología es el medio que posibilita la migración de la industria turística hacia un nuevo modelo con un turista conectado, donde él es el protagonista y quien controla su actividad.

La información nos permite conocer su experiencia, extraer modelos de ayuda a la toma de decisiones, pudiendo así adaptarse a las necesidades del cliente. De esta manera conseguimos que el turista conectado pueda disfrutar con el sentir de emociones y la vivencia de nuevas experiencias


Programa 3ª edición Congreso de Turismo Digital

Jueves, 29 De Junio, Museo Elder De La Ciencia Y La Tecnología 

Jornada de mañana

9:00 Acreditación de inscritos y entrega de documentación 

09:30 Inauguración 

Acto de inauguración

  •  Sr. D. Héctor Suárez Morales, Director General de Infraestructura Turística del Gobierno de Canarias 
  •  Sr. D. Raúl García Brink, Consejero del Área de Desarrollo Económico, Energía e I+D+i en el Cabildo de Gran Canaria 
  •  Sr. D. Sebastián Suárez Cano, Decano del Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos de Telecomunicación 

10:00 Panel I: Internet De Las Cosas, Infraestructuras TIC 

La interconexión de los elementos que nos rodea, hace posible que estos interactúen de forma precisa, tomando decisiones que nos afecta de forma positiva, gracias a su inmediatez. Todo ello es posible gracias a las infraestructuras de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones

Moderador: D. Gustavo Martín, Vicedecano del COGITTCAN y Presidente de la Comisión de Formación del COGITT

Ponentes: 

  • D. Francisco Delgado, Director de la División de Redes y Servicios Telemáticos del IDeTIC 
  •  D. Pablo Romero, Técnico de la Dir.Gral. de NNT y Telecomunicaciones - Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria 
  •  D. Gonzalo García, Responsable de Ingeniería DAS y Small Cells E IoT de Cellnex Telecom 
  •  Dª. Serena Vasconi, Business Consultant y Profesora en The Valley Digital Business School 

11:45 CAFE 

Espacio para descanso y networking

12:15 

Panel II: Big Data, Smart Destination

Destinos Inteligentes, lugares en los cuales se desarrolla una industria turística diferente, con un turista conectado que es capaz de interactuar con el entorno que le rodea de forma instantánea, donde prima la experiencia del visitante. Todo ello gracias a la información, las empresas del sector reciben del turista, los datos.

Moderador: D. Enrique Lancis, Director de Innovación e Inteligencia Turística en Globaldit

Ponentes: 

  • D. Aday Hernández, BI & Analytics en Grupo SATOCAN 
  • D. Javier Álvarez, Director Regional de Vodafone en Canarias 
  • D. José Manuel Sola, Director de Desarrollo de Producto en Noray 
  • D. Jimmy Pons, Innovation Maker en grupo BlueBay 


14:00 Almuerzo 

Jornada de tarde 

16:00 Panel III: Ciberseguridad 

La gran cantidad de datos que se almacenan tras recibir la información de los turistas, durante su estancia en destino, hacen que los ciberdelincuentes estén dispuestos a entrar en los sistemas de almacenamiento de información para recabar información personalizada de clientes.

Moderador: D. Rodrigo Melián, Director en Despacho Profesional Rodma Solutions y Especialista en Peritaje Telemático

Ponentes: 

  • D. Cesar Fernández, Inspector Brigada Investigación Tecnológica Policía Nacional 
  • D. Andrés Ruiz - Grupo EDITE de la Guardia Civil  
  • D. Miguel Ángel Armas, CEO de Canarytek, Especialista en Ciberseguridad  
  • D. Javier Paredes, Director de Proyectos de Can Be Cloud 
  • D .Víctor Bolaños, Director de Operaciones y Seguridad Tecnológica en Servibyte. 

18:30 Cierre De Jornada 

Viernes, 30 De Junio, Centro Demostrador TIC Para La Innovación Turística, INFECAR

Jornada de mañana

09:00 Acreditación de inscritos y entrega de documentación 

09:30 Panel IV: Tendencias Y Diferenciación 

Innovación, Tendencias y Oportunidades, aunque aún queda camino que recorrer, el sector hotelero está cada vez más, adaptándose a las exigencias del turista. Las empresas del sector turístico se han percatado de que la manera de destacar y diferenciarse del resto es creando sensaciones únicas, y eso se consigue con la ayuda de la tecnología y la innovación.

Moderador: D. Miguel Quintanilla, Director de Tecnología en grupo SATOCAN

Ponentes: 

D. Armando Rodríguez, Director Comercial en HD Hotels & Resorts 

D. Armando Ojeda, Responsable de Comunicación Online Departamento de Turismo de Las Palmas de Gran Canaria 

D. Jorge Rodríguez, Asesor de Innovación Red CIDE ADER-La Palma 

D. Carlos Marcos, Asesor de Innovación Red CIDE ASOLAN 

10:30 Panel V: Concurso De Soluciones TIC 

Soluciones Innovadoras TIC para el sector turístico. La disponibilidad de una gran cantidad de información, requiere disponer de más medios tecnológicos para solucionar problemas y ser capaces de innovar, permitiendo poner en marcha diferentes soluciones tecnológicas, capaces de marcar nuevas tendencias en el comportamiento del turista, una vez ha llegado a su destino, y que le harán disfrutar de una verdadera "experiencia digital"

Moderador: D. Miguel Quintanilla, Director de Tecnología en grupo SATOCAN

Ponentes: 

  • Presentación de las distintas Soluciones Innovadoras, seleccionadas al efecto. 

11:30 CAFE 

Espacio para descanso y networking

12:00 Panel VI: Instrumentos De Apoyo A La Innovación Turística 

Presentación de las diferentes actuaciones e instrumentos de apoyo a la innovación turística, proyectos de innovación, deducciones fiscales, uso de las TIC, clusteres, etc. que den lugar a que el turista pueda disfrutar de una verdadera "experiencia digital".

Moderador: D. Carlos Díaz, Responsable Dpto. de Análisis de Proyectos en SPEGC

Ponentes: 

Dª. Anabel Rivero, Asesora de Innovación Red CIDE Cámara de Comercio, Coordinadora Clúster de Turismo Innova 

Dª. Jéssica Pérez, Coordinadora Mentor Day, Dyrecto Consultores 

D. Miguel Ángel Ortega, Socio Fundador y Presidente Ejecutivo AF Innovación 

D. Enrique Láncis, Director de Innovación e Inteligencia Turística en Globaldit 

13:30 Acto De Clausura 

Resolución del concurso con entrega de premios y clausura con la presentación de las conclusiones obtenidas durante la celebración del evento.

  • D. Fernando de Pablo Martín, Presidente de Segittur 
  •  D. Héctor Suárez Morales. Director General de Infraestructura Turística del Gobierno de Canarias 
  • D. Sebastián Suárez Cano, Decano del Colegio de Graduados e Ingenieros Técnicos de Telecomunicación 

14:00 Cierre De Jornada 


Las nuevas tecnologías reforzadas por el marketing digital impulsan el destino Canarias hacia el turismo inteligente (Smart Tourism). Entre los factores tractores se pueden indicar el impacto de las comunicaciones, las redes sociales y la comercialización online de productos turísticos.

Para más información: www.congresodeturismodigital.es