Facua recuerda a los afectados por el apagón generalizado de nueve horas en Tenerife que tienen derecho a reclamar un descuento en la factura proporcional al tiempo que han estado sin luz en sus hogares y negocios e indemnizaciones por las averías causadas en electrodomésticos y comidas que quedasen en mal estado.
Toda la isla de Tenerife se vio afectada este domingo por un corte del suministro eléctrico generalizado. El caos reinó la capital y otras poblaciones con la caída de las redes de semáforos, que complicó notablemente la circulación por sus carreteras.
Facua indica a los damnificados que pueden reclamar por todos los daños y perjuicios que hayan sufrido como consecuencia de este corte eléctrico masivo.
La asociación señala que los usuarios afectados por este apagón deben dirigirse a la empresa con la que tienen contratado el servicio de suministro eléctrico para presentar la reclamación oportuna.
Recopilar pruebas
Facua recomienda a los usuarios que hayan sufrido perjuicios económicos que recopilen todas las pruebas posibles para presentarlas con sus escritos (fotografías, informes periciales, facturas de los productos adquiridos y echados a perder con este corte del suministro, de los electrodomésticos que hayan resultado dañados, etc.).
La asociación incide en que, si los usuarios damnificados poseen una póliza de seguro que cubra este tipo de daños por apagón, reclamen también a las compañías aseguradoras por los daños y perjuicios.
Según recogen varios medios canarios, REE en Canarias atribuye el apagón a un fallo fortuito en un transformador. Por su parte, el presidente del Cabildo de Tenerife, Pedro Martín, ha señalado que se plantean llevar a los tribunales a REE y Endesa.
Facua exige celeridad y transparencia tanto a las empresas eléctricas responsables como a las administraciones tinerfeñas para que aclaren a la ciudadanía el origen de esta incidencia grave. La asociación les pide que lleven a cabo todas las acciones técnicas que sean precisas para evitar que lo ocurrido pueda repetirse en el futuro.