👏GRACIAS a cada una de nuestras personas voluntarias, donantes y empresas comprometidas con nuestro trabajo.
😍GRACIAS al conjunto de la sociedad que ha acudido a paliar el dolor de los que más sufren.👉Descubre toda nuestra acción en https://t.co/XKnWywrin3#CadaGestoCuenta pic.twitter.com/tWpm9WUCiJ— Cáritas Española (@_CARITAS) March 9, 2021
Problemas para acceder a las ayudas
- Según Cáritas, el acceso a la cita previa para información, orientación, gestión de documentación y prestaciones no está al alcance de todas las personas que lo necesitan y la demora llega hasta los tres meses en algunos casos.
- Así mismo, destaca que la información por vía telefónica supone un coste que muchas de las personas que necesitan la información no pueden asumir, como ocurre con las llamadas al 010, 012 y a los teléfonos 901, indica Cáritas.
- Además, expone que la información a través de correo electrónico se retrasa también en el tiempo o no se obtiene contestación y no existan canales alternativos.