Durante la semana del 8 al 14 de junio, las reservas de noches de hotel en España crecieron un 18% de media respecto a la semana anterior, según datos del motor de reservas Witbooking. Sin embargo, respecto a la misma semana del año anterior, se registra un descenso del -21%. No obstante, hay tres destinos que destacan en la gráfica, con cifras interanuales positivas respecto a 2019: Canarias, Euskadi y Costa Brava.
Concretamente, en Canarias se registró la semana pasada un aumento de las reservas del 41% respecto a la misma semana del año 2019.
Según recoge Hosteltur, los otros destinos donde también hubo un aumento interanual fueron País Vasco (+27%) y la Costa Brava (+3%).
Como consecuencia del coronavirus el 38% de las empresas de intermediación españolas pasaron a trabajar a tiempo parcial y una de cada cuatro tuvo que despedir a casi todo su equipo, según los datos del estudio realizado por Interface Toursim Spain. El informe agrega que más de la mitad de los turoperadores y agencias (53%) “no tienen una previsión clara sobre cuándo se volverá a un volumen de actividad similar al previo la crisis”.
Para garantizar la viabilidad, las empresas buscaron diversas fórmulas, como recurrir a los ERTE, y aprovechar el tiempo sin actividad para repensar el modelo de negocio, diseñar nuevos productos turísticos e invertir en tecnología que les permita mejorar su oferta y la gestión de los clientes. Esta realidad se observó en España y en otros 29 países, de acuerdo a la encuesta respondida por 900 turoperadores y agencias para el estudio sobre el Impacto del COVID-19 en la distribución turística mundial.
Pese a los cambios de estrategias, muchos profesionales del sector perciben que, en las condiciones actuales y con ayuda limitada de las administraciones, “sus negocios no podrán sobrevivir en el corto plazo (uno a tres meses, para el 50% de los encuestados) o medio plazo (cuatro a seis meses, para el 28% de los encuestados)”.
Cuatro de cada diez (43%) respondieron que esperan que la recuperación se produzca en 2021. Los datos del informe van en sintonía con la encuesta de Randstad Research realizada a 88 sectores productivos del país, como publicaba HOSTELTUR en ¿Cuál será el nivel de recuperación de las empresas para fin de año?
Reservas de hotel: Canarias, Euskadi y Costa Brava aventajan al resto https://t.co/BALhT1sOAa
— hosteltur (@hosteltur) June 17, 2020
El efecto de la pandemia sobre las reservas fue contundente, ya que “la mayoría” de los clientes cancelaron o decidieron reprogramar sus viajes para el año próximo y “solo una minoría decidió posponer sus viajes durante este año”.
En cuanto a las perspectivas a futuro, “la intermediación española afirma que el 57% de los viajeros va a esperar para elegir destino; un 27% viajará al lugar que ya había planificado antes de la pandemia, y un 16% cambiará de destino”, dice el informe.
Como consecuencia de la crisis tanto turoperadores como agentes de viajes españoles han reflexionado sobre la importancia de la comunicación con los clientes y por eso respondieron que ampliarán sus canales, pero sobre todo "se modificarán las políticas de cambios y cancelaciones y se promoverán nuevos acuerdos comerciales”.